{"id":485,"date":"2024-10-16T09:27:09","date_gmt":"2024-10-16T12:27:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.engagemarketing.com.br\/homologacao\/ebix\/?page_id=485"},"modified":"2025-09-30T10:47:28","modified_gmt":"2025-09-30T13:47:28","slug":"policy-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ebixlatinamerica.com.br\/en\/policy-privacy\/","title":{"rendered":"Policy Privacy","raw":"Policy Privacy"},"content":{"rendered":"","protected":false,"raw":""},"excerpt":{"rendered":"","protected":false,"raw":""},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_pt_post_content":"<!-- wp:paragraph -->\r\n<p><span style=\"background-color: rgba(255, 255, 255, 0); color: #7c7c7c; font-family: var(--body_typography-font-family); font-size: var(--body_typography-font-size); font-style: var(--body_typography-font-style,normal); font-weight: var(--body_typography-font-weight); letter-spacing: var(--body_typography-letter-spacing);\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 14 de agosto de 2025<\/span><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Esta p\u00e1gina informa sobre nossas pol\u00edticas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 coleta, uso e divulga\u00e7\u00e3o de Informa\u00e7\u00f5es Pessoais quando voc\u00ea usa nosso site.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>N\u00e3o usaremos ou compartilharemos suas informa\u00e7\u00f5es com ningu\u00e9m, exceto conforme descrito nesta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Usamos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para fornecer e melhorar os nossos servi\u00e7os. Ao usar o site, voc\u00ea concorda com a coleta e uso de informa\u00e7\u00f5es de acordo com esta pol\u00edtica. A menos que definido de outra forma nesta Pol\u00edtica de Privacidade, os termos usados \u200b\u200bnesta t\u00eam os mesmos significados que em nossos Termos e Condi\u00e7\u00f5es, acess\u00edveis em <a href=\"https:\/\/www.ebixlatinamerica.com.br\">https:\/\/www.ebixlatinamerica.com.br\/<\/a><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1 \u2013 Apresenta\u00e7\u00e3o<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A Ebix \u00e9 uma empresa l\u00edder de software On-Demand e servi\u00e7os de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para os setores de seguros, finan\u00e7as e sa\u00fade, fornecendo solu\u00e7\u00f5es ponta a ponta que variam de trocas de infraestrutura, sistemas de operadoras, sistemas de ag\u00eancias e solu\u00e7\u00f5es de conformidade de risco para desenvolvimento de software personalizado para todas as entidades envolvidas na ind\u00fastria de seguros.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Com uma equipe de especialistas, a Ebix busca impulsionar neg\u00f3cios dos mais diversos portes e \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o, sempre priorizando efici\u00eancia, usabilidade e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>No desenvolvimento da sua atividade, os servi\u00e7os e produtos ofertadas pela Ebix dependem, em algum momento, da coleta e do uso de dados pessoais, sempre em total observ\u00e2ncia \u00e0 legalidade, demonstrando assim a especial aten\u00e7\u00e3o com a prote\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es de qualquer natureza dentro da sua opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Em aten\u00e7\u00e3o \u00e0 LGPD, a Ebix est\u00e1 comprometida com a seguran\u00e7a e privacidade dos titulares dos dados, principalmente no atendimento dos titulares dos dados na forma de utiliza\u00e7\u00e3o do uso de seus dados pessoais.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Al\u00e9m dos dados pessoais, a Ebix utiliza dados p\u00fablicos e abertos pela administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica em certas situa\u00e7\u00f5es, principalmente para o desenvolvimento econ\u00f4mico e tecnol\u00f3gico da empresa.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Essa pol\u00edtica aplica-se a todos seus colaboradores internos em todos os graus de hierarquia, prestadores de servi\u00e7os, terceiros, fornecedores e parceiros.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A Ebix declara estar em total cumprimento das leis que protegem a privacidade dos dados e a presente \u201cPOL\u00cdTICA\u201d.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2 \u2013 No\u00e7\u00f5es introdut\u00f3rias<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Esta Pol\u00edtica \u00e9 o documento que serve para compilar as principais informa\u00e7\u00f5es sobre a forma de tratamento de dados pessoais pela Ebix.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Para o desenvolvimento de suas atividades, faz-se necess\u00e1ria \u00e0 coleta e o uso de dados pessoais, e por tal raz\u00e3o a Ebix sempre aplicou altos n\u00edveis de cuidado aos controles e pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es que fazem parte dos seus neg\u00f3cios.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Por essa raz\u00e3o e buscando a melhor adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 Lei 13.709\/2018, a Ebix editou esta e demais pol\u00edticas para estabelecer as regras internas que definem os padr\u00f5es para o tratamento de dados pessoais no contexto das suas atividades, assim conseguindo manter efetiva governan\u00e7a sobre os seus processos internos e atender aos requisitos legais aplic\u00e1veis.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\r\n<li><strong>Das responsabilidades<\/strong><\/li>\r\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Caber\u00e1 aos empregados, terceiros, fornecedores, parceiros considerar os termos desta e das demais pol\u00edticas internas na execu\u00e7\u00e3o de todo e qualquer servi\u00e7o e atuar como agentes fiscalizadores e multiplicadores de informa\u00e7\u00e3o quanto a necessidade da prote\u00e7\u00e3o \u00e0 privacidade e dos dados pessoais de titulares de dados.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A ger\u00eancia e alta dire\u00e7\u00e3o est\u00e3o imbu\u00eddas de prover os recursos necess\u00e1rios para apoio de projetos voltados a privacidade de dados, garantir a organiza\u00e7\u00e3o de auditorias peri\u00f3dicas e treinamento das equipes de trabalho.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>\u00c0 equipe de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o foi delegada a responsabilidade de tra\u00e7ar o planejamento de seguran\u00e7a e para tanto existe o alinhamento interno juntamente com a alta diretoria com vistas a mitigar eventuais riscos a privacidade dos titulares de dados.<\/p>\r\n<p>Em caso de\u00a0<b>incidente de seguran\u00e7a<\/b>, a Ebix comunicar\u00e1 o evento \u00e0 ANPD e aos titulares de dados\u00a0<b>sem demora injustificada<\/b>\u00a0e dentro dos prazos previstos na\u00a0<b>Resolu\u00e7\u00e3o CD\/ANPD n\u00ba 15\/2024<\/b>, contendo no m\u00ednimo as informa\u00e7\u00f5es exigidas pelo regulamento.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Ao encarregado de dados caber\u00e1 o aux\u00edlio e orienta\u00e7\u00e3o dos processos internos para o cumprimento e aplica\u00e7\u00e3o dos fundamentos e crit\u00e9rios objetivos impostos pela LGPD, conforme as atribui\u00e7\u00f5es estabelecidas na\u00a0<b>Resolu\u00e7\u00e3o CD\/ANPD n\u00ba 18\/2024<\/b>, garantindo a formaliza\u00e7\u00e3o de sua nomea\u00e7\u00e3o, a manuten\u00e7\u00e3o de canais de comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablicos e o atendimento aos titulares de dados.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3 \u2013 Compartilhamento de dados pessoais<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A Ebix, assim como qualquer grande empresa, opera em parceria com outras empresas para oferecer seus produtos e servi\u00e7os. Dessa forma, podemos compartilhar seus Dados Pessoais com essas empresas parceiras da Ebix, sempre mantendo os mais altos padr\u00f5es de seguran\u00e7a, buscando preservar ao m\u00e1ximo a sua privacidade e, sempre que poss\u00edvel, de forma anonimizada.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Descrevemos as situa\u00e7\u00f5es em que vamos compartilhar Dados Pessoais e as respectivas finalidades de compartilhamento.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\r\n<li><strong>Prestadores de servi\u00e7o e fornecedores de tecnologia<\/strong><\/li>\r\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Em raz\u00e3o da atividade comercial e a operacionaliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os oferecidos existe a necessidade do tratamento de dados pessoais e por isso, os fornecedores s\u00e3o avaliados de forma cuidadosa, firmando com eles obriga\u00e7\u00f5es contratuais de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os Titulares.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\r\n<li><strong>Autoridade p\u00fablica<\/strong><\/li>\r\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Por se tratar de determina\u00e7\u00e3o legal, se um juiz ou uma autoridade com compet\u00eancia legal exigir que a Ebix compartilhe certos Dados Pessoais para, por exemplo, uma investiga\u00e7\u00e3o, a ordem ser\u00e1 analisada e se poss\u00edvel, haver\u00e1 o cumprimento da ordem legal.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A Ebix \u00e9 contra qualquer abuso de autoridade e, caso entenda que determinada ordem \u00e9 abusiva, ser\u00e1 feita a defesa da privacidade dos Titulares nos limites da compet\u00eancia da empresa.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Al\u00e9m disso, a Ebix se reserva o direito de compartilhar quaisquer Dados Pessoais que acreditarmos serem necess\u00e1rios para cumprir uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou, ainda, para proteger os direitos, propriedade ou seguran\u00e7a da Ebix, bem como dos nossos funcion\u00e1rios e clientes.<\/p>\r\n<p>Em caso de\u00a0<b>transfer\u00eancia internacional de dados pessoais<\/b>, seguimos rigorosamente os crit\u00e9rios previstos na\u00a0<b>Resolu\u00e7\u00e3o CD\/ANPD n\u00ba 19\/2024<\/b>, adotando\u00a0<b>cl\u00e1usulas contratuais padr\u00e3o<\/b>, decis\u00f5es de adequa\u00e7\u00e3o ou normas corporativas globais, conforme aplic\u00e1vel, e respeitando o prazo legal para plena conformidade at\u00e9\u00a0<b>23 de agosto de 2025.<\/b><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4 \u2013 Responsabilidades e forma de prote\u00e7\u00e3o dos dados<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A Ebix desenvolveu e aplica uma pol\u00edtica de reten\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais alinhada com as leis aplic\u00e1veis. Dados Pessoais s\u00e3o armazenados somente pelo tempo que for necess\u00e1rio para cumprir com as finalidades para as quais tenham sido coletados, salvo se houver qualquer outra raz\u00e3o para a sua manuten\u00e7\u00e3o como, por exemplo, cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais, regulat\u00f3rias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma base legal adequada.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Um dos valores da Ebix \u00e9 a responsabilidade em cuidar de todos os Dados Pessoais, com a miss\u00e3o de tratar e utilizar dos mesmos somente para as finalidades descritas nesta Pol\u00edtica. Para garantir a privacidade de todos e a prote\u00e7\u00e3o dos Dados Pessoais que tratamos, a Ebix adota as melhores pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a adequadas \u00e0 atua\u00e7\u00e3o de mercado, criptografia, monitoramento avan\u00e7ado de amea\u00e7as, preven\u00e7\u00e3o de vazamento de dados e outros sistemas e procedimentos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Al\u00e9m disso, os colaboradores participam de um consistente programa de conscientiza\u00e7\u00e3o em seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A Ebix tamb\u00e9m exige que todos os seus colaboradores envolvidos no tratamento de dados assinem Termos de Confidencialidade, promove treinamentos em mat\u00e9ria de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e Privacidade &amp; Prote\u00e7\u00e3o de Dados, aplica as medidas apropriadas para garantir a integridade dos dados, entre outras medidas de mitiga\u00e7\u00e3o de danos.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Os dados pessoais s\u00e3o tratados em congru\u00eancia com os princ\u00edpios e fundamentos da LGPD e s\u00e3o acessados de acordo com o perfil correspondente ao respons\u00e1vel pelo acesso de acordo com a necessidade do processo. Caso seja identificado pelos colaboradores ou terceiros algum tipo de acesso, al\u00e9m do respectivo perfil, dever\u00e1 entrar em contato imediatamente com o encarregado de dados por meio do e-mail<strong> dpo.ebixbr@ebix.com <\/strong>que \u00e9 o respons\u00e1vel por encaminhar a situa\u00e7\u00e3o aos envolvidos com a Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Caso o Titular do Dado Pessoal identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a seguran\u00e7a dos dados, favor entrar em contato conosco atrav\u00e9s do email <strong>dpo.ebixbr@ebix.com<\/strong><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\r\n<li><strong>Dados de colaboradores\/prestadores de servi\u00e7o\/clientes<\/strong><\/li>\r\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A Ebix promove o tratamento de dados de suas equipes de empregados e demais colaboradores necess\u00e1rios a rela\u00e7\u00e3o de emprego e outras formas de trabalho, a fim de cumprir as exig\u00eancias das leis que regulamentam as rela\u00e7\u00f5es mantidas entre as partes.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Antes de qualquer a\u00e7\u00e3o que seja relativa ao tratamento de dados, os envolvidos dever\u00e3o avaliar se a a\u00e7\u00e3o faz parte da rotina interna j\u00e1 avaliada pelo encarregado de dados e em caso negativo, dever\u00e1 informar aos respons\u00e1veis de cada setor envolvido a necessidade do tratamento de dados e da an\u00e1lise documentada quanto a legalidade ou n\u00e3o do tratamento. Caso haja alguma d\u00favida acerca da legalidade ou n\u00e3o do tratamento dever\u00e1 contatar o encarregado de dados por meio do e-mail <strong>dpo.ebixbr@ebix.com.<\/strong><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Os integrantes da equipe de Recursos Humanos e dos parceiros\/terceiros s\u00e3o instru\u00eddos para n\u00e3o coletarem dados pessoais que n\u00e3o sejam estritamente necess\u00e1rios para a manuten\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o com o colaborador.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A empresa promove estudos internos e cria\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas voltadas a n\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o bem como um canal aberto para que os colaboradores possam denunciar eventuais condutas que fujam dos princ\u00edpios institucionais.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A rela\u00e7\u00e3o mantida com prestadores de servi\u00e7os e suas equipes \u00e9 igualmente pautada na minimiza\u00e7\u00e3o da coleta dos dados e preserva\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Caso seja identificada a coleta de dados que n\u00e3o esteja em conson\u00e2ncia com a minimiza\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria e\/ou conduta de colaboradores, empregados, parceiros, terceiros ou qualquer outra pessoa que possa causar eventual amea\u00e7a a prote\u00e7\u00e3o de dados, \u00e9 imprescind\u00edvel o contato imediato ao RH e encarregado de dados atrav\u00e9s dos emails: <strong>gestaodepessoas@ebix.com<\/strong> e <strong>dpo.ebixbr@ebix.com<\/strong><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5 \u2013 Direitos dos titulares de dados pessoais e a forma de exerc\u00edcio<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Os Dados Pessoais s\u00e3o exclusivos dos titulares e a lei brasileira garante uma s\u00e9rie de direitos relacionados a eles.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>N\u00f3s estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nessa se\u00e7\u00e3o, vamos explicar como voc\u00ea pode exercer esses direitos junto \u00e0 Ebix.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Nas hip\u00f3teses em que a Ebix for controladora dos dados com os quais um pedido de exerc\u00edcio de direitos estiver relacionado, todas as medidas ser\u00e3o tomadas para atender tal pedido, inclusive, junto a contratadas e subcontratadas da Ebix.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\r\n<li><strong>Como saber se a Ebix possui dados pessoais sobre voc\u00ea e como acess\u00e1-los?<\/strong><\/li>\r\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A Ebix disp\u00f5e de ferramentas que permitem que voc\u00ea confirme se tem Dados Pessoais arquivados sobre voc\u00ea, bem como permitem que voc\u00ea tenha acesso aos Dados Pessoais mediante requisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Voc\u00ea pode solicitar essas informa\u00e7\u00f5es pelo e-mail <strong>dpo.ebixbr@ebix.com.<\/strong><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\r\n<li><strong>Como corrigir os dados pessoais que a Ebix possui sobre voc\u00ea?<\/strong><\/li>\r\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Ao verificar que algum de seus Dados Pessoais est\u00e1 incorreto ou desatualizado, voc\u00ea poder\u00e1 solicitar \u00e0 Ebix a realiza\u00e7\u00e3o de corre\u00e7\u00f5es de seus Dados Pessoais diretamente pelo e-mail <strong>dpo.ebixbr@ebix.com<\/strong><a href=\"mailto:dpo.ebixbr@ebix.com\">.<\/a><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>No entanto, \u00e9 importante notar que, como a Ebix coleta certos tipos de dados em plataformas de \u00f3rg\u00e3os da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, \u00e9 poss\u00edvel que, em acr\u00e9scimo \u00e0 vers\u00e3o de seus Dados Pessoais corrigidos mediante sua solicita\u00e7\u00e3o, sejam tamb\u00e9m mantidos registros sobre a vers\u00e3o original de seus dados, na forma como disponibilizada pelos \u00f3rg\u00e3os da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A manuten\u00e7\u00e3o de dados dessa natureza dar-se-\u00e1 para garantir a integridade e a rastreabilidade de todos os dados tratados pela Ebix, sendo-lhe garantido o direito de corre\u00e7\u00e3o de seus Dados Pessoais quando estes estiverem em bases controladas pela Ebix \u2013 isso significa que a Ebix tamb\u00e9m n\u00e3o poder\u00e1 promover quaisquer altera\u00e7\u00f5es aos seus Dados Pessoais constantes da base de dados.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\r\n<li><strong>Como excluir seus dados pessoais, total ou parcial?<\/strong><\/li>\r\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A Ebix permite que voc\u00ea solicite a exclus\u00e3o, total ou parcial, de seus Dados Pessoais armazenados nas bases de dados da Ebix. Para tanto, basta realizar a solicita\u00e7\u00e3o pelo e-mail <strong>dpo.ebixbr@ebix.com<\/strong><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>\u00c9 importante saber que nem todos os Dados Pessoais que a empresa possui em sua base podem ser exclu\u00eddos, especialmente em hip\u00f3teses de necessidade de cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais, mas n\u00e3o se limitando. Mesmo nesses casos, a Ebix manter\u00e1 o compromisso de sigilo e de prote\u00e7\u00e3o desses dados, mantendo-os apenas para as finalidades espec\u00edficas relacionadas ao cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es existentes.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\r\n<li><strong>Se a Ebix estiver usando seus dados pessoais para uma finalidade que voc\u00ea n\u00e3o concorde, voc\u00ea pode se opor?<\/strong><\/li>\r\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>O Titular do Dado Pessoal pode se opor. Como regra, a Ebix n\u00e3o estabelece contato direto com titulares de Dados Pessoais no dia a dia, sendo normal a utiliza\u00e7\u00e3o de bases legais que permitem o tratamento de Dados Pessoais sem depender do seu consentimento, como \u00e9 o caso do cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal da Ebix ou de terceiros.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Esse direito \u00e9 sempre exercido com responsabilidade e pensando no menor impacto poss\u00edvel aos titulares dos dados tratados. Em todo caso, se voc\u00ea acreditar que alguma finalidade espec\u00edfica de tratamento impacta seus direitos de maneira negativa, voc\u00ea pode enviar um e-mail para <strong>dpo.ebixbr@ebix.com <\/strong>e apresentar uma oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento dos seus Dados Pessoais para a finalidade que entender excessiva.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Em alguns casos, a empresa pode demonstrar que tem motivo leg\u00edtimo para mesmo assim continuar tratando os seus Dados Pessoais (por exemplo, para prevenir fraudes), mas sempre ser\u00e1 justificado para o titular do dado da melhor forma poss\u00edvel, dando-lhe ampla informa\u00e7\u00e3o sobre as nossas motiva\u00e7\u00f5es para manter Dados Pessoais.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\r\n<li><strong>O titular do dado pessoal pode revogar o consentimento?<\/strong><\/li>\r\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Sim! Apesar de a Ebix valer-se das hip\u00f3teses previstas na legisla\u00e7\u00e3o para tratar Dados Pessoais sem obter o consentimento espec\u00edfico do Titular dos Dados, o que ocorre apenas nos casos em que tal situa\u00e7\u00e3o \u00e9 permitida, pode ser poss\u00edvel que, a depender de como o titular interage com os produtos e servi\u00e7os, e apenas em algumas situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, o titular forne\u00e7a seu consentimento para que a Ebix trate seus Dados Pessoais.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Por isso, caso em algum momento voc\u00ea forne\u00e7a o seu consentimento para que a Ebix trate seus Dados Pessoais, voc\u00ea pode revogar o seu consentimento enviando um email para <strong>dpo.ebixbr@ebix.com <\/strong>com uma especifica\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Na ocasi\u00e3o, tamb\u00e9m informaremos a voc\u00ea eventuais consequ\u00eancias da revoga\u00e7\u00e3o do seu consentimento (por exemplo, restri\u00e7\u00f5es ao uso de determinado servi\u00e7o ou funcionalidade de alguma das nossas solu\u00e7\u00f5es).<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:list -->\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\r\n<li><strong>Solicita\u00e7\u00e3o de c\u00f3pia dos dados pessoais<\/strong><\/li>\r\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\r\n<!-- \/wp:list -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A Ebix permite que voc\u00ea solicite a c\u00f3pia de seus Dados Pessoais armazenados nas bases de dados da Ebix. Para tanto, basta realizar a solicita\u00e7\u00e3o pelo e-mail <strong>dpo.ebixbr@ebix.com<\/strong> e<a href=\"mailto:dpo.ebixbr@ebix.come\">,<\/a> ap\u00f3s verifica\u00e7\u00e3o da sua identidade, ser\u00e3o fornecidos os Dados Pessoais.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Sempre que for recebido um pedido de exerc\u00edcio de direitos, podem ser solicitadas algumas informa\u00e7\u00f5es complementares para que seja comprovada a identidade dos solicitantes, buscando impedir fraudes e especialmente para ter certeza de que apenas sejam prestadas informa\u00e7\u00f5es \u00e0s pessoas certas.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>O procedimento \u00e9 feito para garantir a seguran\u00e7a e a privacidade de todos. Ainda, apesar de algumas solicita\u00e7\u00f5es n\u00e3o serem respondidas de forma imediata, a Ebix se compromete a responder todas as requisi\u00e7\u00f5es em um prazo razo\u00e1vel e sempre em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6 \u2013 Por quanto tempo os dados pessoais ser\u00e3o armazenados?<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A Ebix desenvolveu e aplica uma pol\u00edtica de reten\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais alinhada com as leis aplic\u00e1veis. Dados Pessoais s\u00e3o armazenados somente pelo tempo que for necess\u00e1rio para cumprir com as finalidades para as quais tenham sido coletados, salvo se houver qualquer outra raz\u00e3o para a sua manuten\u00e7\u00e3o como, por exemplo, cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais, regulat\u00f3rias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma base legal adequada.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 \u2013 Canal de comunica\u00e7\u00e3o<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Se o Titular do Dado Pessoal tiver qualquer d\u00favida sobre a forma de tratamento do dado, ou mesmo pedir explica\u00e7\u00f5es sobre o tema, pode entrar em contato nos diversos canais de comunica\u00e7\u00e3o da Ebix.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Endere\u00e7o de correspond\u00eancia:<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>Av. Eng. Lu\u00eds Carlos Berrini, 1700 \u2013 8\u00ba andar \u2013 Brooklin, S\u00e3o Paulo \u2013 SP \u2013 CEP: 04571-010<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>E-mail para contato: <strong>dpo.ebixbr@ebix.com<\/strong><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A empresa est\u00e1 atenta aos par\u00e2metros impostos pela LGPD e caso haja algum ind\u00edcio de tratamento inadequado ou acontecimento que possa se configurar em incidente de viola\u00e7\u00e3o de dados pessoais, o agente que identificou a situa\u00e7\u00e3o dever\u00e1 informar a empresa <strong>imediatamente <\/strong>atrav\u00e9s do encarregado de dados nomeado por meio dos seguintes canais de contato: Tel (011) 5561-1044 e-mail: <strong>dpo.ebixbr@ebix.com<\/strong><\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading -->\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8 \u2013 Mudan\u00e7as na pol\u00edtica de tratamento de dados<\/h2>\r\n<!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph -->\r\n<p>A Ebix est\u00e1 atenta ao mercado e busca aprimorar reiteradamente a forma de desenvolver os seus servi\u00e7os e por tal raz\u00e3o, esta Pol\u00edtica de Tratamento de Dados passar\u00e1, periodicamente, por revis\u00f5es e eventuais atualiza\u00e7\u00f5es para refletir as melhorias realizadas.<\/p>\r\n<p>Nos comprometemos a acompanhar e incorporar novos regulamentos da\u00a0<b>Agenda Regulat\u00f3ria ANPD 2025-2026<\/b>\u00a0(Resolu\u00e7\u00e3o CD\/ANPD n\u00ba 23\/2024), tais como: regulamenta\u00e7\u00f5es sobre direitos dos titulares, relat\u00f3rio de impacto (RIPD), tratamento de dados de crian\u00e7as\/adolescentes, uso de dados biom\u00e9tricos, intelig\u00eancia artificial, dados de sa\u00fade, governan\u00e7a, anonimiza\u00e7\u00e3o e boas pr\u00e1ticas.<\/p>\r\n<!-- \/wp:paragraph -->","_pt_post_name":"politica-de-privacidade","_pt_post_excerpt":"","_pt_post_title":"Pol\u00edtica de privacidade","_es_post_content":"","_es_post_name":"","_es_post_excerpt":"","_es_post_title":"","_en_post_content":"","_en_post_name":"policy-privacy","_en_post_excerpt":"","_en_post_title":"Policy Privacy","edit_language":"en","footnotes":""},"class_list":["post-485","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de privacidade Ebix LatinAmerica<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pol\u00edtica de privacidade Ebix LatinAmerica. 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