Emellyn Lisboa I Head de Garantia e Executiva de Vendas, Ebix Latin America
O seguro garantia tem se consolidado como peça fundamental em diversos segmentos, especialmente no apoio a grandes projetos de infraestrutura e em operações que exigem alta confiabilidade. No entanto, apesar da relevância crescente, o processo de onboarding de novos parceiros — corretores, tomadores e demais players da cadeia — ainda é marcado por forte burocracia e por etapas operacionais que retardam o início efetivo das parcerias.
Isso acontece porque este processo envolve múltiplas etapas de validação: análise cadastral, checagem de documentação, avaliação de crédito no caso de clientes/tomadores e conferência de compliance. Na prática, o onboarding, muitas vezes manual e descentralizado, pode levar dias ou semanas, comprometendo a agilidade do negócio.
Em um mercado que exige cada vez mais velocidade, segurança e rastreabilidade, as seguradoras precisam revisar seus fluxos operacionais e adotar ferramentas que combinem compliance rigoroso e eficiência digital. Foi a partir dessa necessidade que a Ebix Latin America desenvolveu sua Plataforma Digital de Novos Negócios em Seguro Garantia, capaz de transformar um processo tradicionalmente burocrático em uma experiência rápida, segura e inteligente.
Este artigo foi elaborado com a colaboração de Emellyn Lisboa, Head de Garantia e Executiva de Vendas da Ebix Latin America, que reuniu detalhes estratégicos e técnicos para apresentar as melhores práticas adotadas pela companhia.
O papel da Tecnologia no Seguro Garantia
Neste cenário, a Ebix Latin America destaca que a digitalização do onboarding representa um salto qualitativo para seguradoras e corretores. A plataforma da companhia integra todos os elos do processo em um ambiente único e seguro, no qual as etapas de cadastro, análise de crédito e checagem de documentos são automatizadas e validadas em tempo real.
Para as seguradoras, isso significa maior governança, padronização de fluxos e mitigação de riscos. Já para corretores e parceiros comerciais, o ganho está na agilidade e na previsibilidade: propostas que antes demandavam longos ciclos de análise passam a ser aprovadas em questão de horas, sempre dentro dos critérios de compliance regulatório.
Além disso, o modelo digital proporciona uma visão integrada da jornada, com dashboards analíticos e relatórios automatizados que permitem acompanhar cada etapa do processo, assegurando rastreabilidade, confiabilidade de informações vinculadas às capacidades e limites disponíveis e tomados, e claro, transparência.
Benefícios diretos para o mercado
Entre os benefícios destacados, estão:
- Agilidade operacional: redução significativa do tempo de análise e aprovação de novos clientes e parceiros de negócios.
- Segurança e compliance: confiabilidade e rastreabilidade no trato de dados altamente sensíveis: informações financeiras de empresas tomadoras, cadastros de corretores, garantias emitidas, contratos e até dados judiciais ou administrativos.
- Eficiência coletiva: corretores, parceiros de negócios, escritórios de advocacia, seguradoras e clientes atuando em um mesmo ecossistema digital.
- Escalabilidade: plataforma preparada para suportar o crescimento do volume de negócios sem comprometer a qualidade.
Conclusão
O futuro do seguro garantia passa, inevitavelmente, pela transformação digital. A Plataforma Digital de Novos Negócios da Ebix Latin America mostra que é possível aliar tecnologia de ponta, segurança e governança em um mesmo ambiente, oferecendo às seguradoras e aos seus parceiros uma solução que acelera operações e amplia a competitividade.
Com isso, a Ebix Latin America reforça seu compromisso de atuar como parceira estratégica na evolução do setor de seguros, apoiando clientes em seu processo de digitalização e garantindo que os desafios da burocracia não se tornem barreiras ao crescimento.
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