Por Emellyn Lisboa | Head of Surety and Sales Executive, Ebix Latin America
El seguro de garantía se ha consolidado como un pilar fundamental en múltiples sectores, especialmente al respaldar grandes proyectos de infraestructura y transacciones que exigen altos niveles de confianza.
A pesar de su creciente relevancia, el proceso de onboarding de nuevos socios —corredores, clientes y demás actores de la cadena de valor— sigue lastrado por la burocracia y por etapas operativas extensas que retrasan el inicio de las relaciones comerciales.
Esto ocurre porque el proceso involucra diversas capas de validación: verificaciones de registro, revisión de documentos, análisis de crédito y controles de cumplimiento (compliance). En la práctica, el onboarding suele ser manual, fragmentado y prolongado, llegando a tardar días o incluso semanas, lo que compromete la agilidad del negocio.
En un mercado que exige cada vez más rapidez, cumplimiento normativo y confiabilidad, las aseguradoras deben revisar sus flujos de trabajo y adoptar herramientas que combinen una gobernanza rigurosa con eficiencia digital.
Precisamente para responder a esta necesidad, Ebix Latin America desarrolló su Plataforma Digital de Nuevos Negocios para Seguro de Garantía, diseñada para transformar un proceso tradicionalmente burocrático en una experiencia más rápida, inteligente y totalmente confiable.
Este artículo fue elaborado en colaboración con Emellyn Lisboa, Head of Surety and Sales Executive de Ebix Latin America, quien aportó una visión estratégica y técnica sobre las mejores prácticas adoptadas por la compañía.
El papel de la tecnología en el Seguro de Garantía
Para Ebix Latin America, la digitalización del proceso de onboarding representa un avance decisivo tanto para las aseguradoras como para los corredores.
La plataforma de la compañía integra todas las etapas en un único entorno seguro, donde el registro, el análisis crediticio y la verificación documental se realizan de forma automatizada y validada en tiempo real.
Para las aseguradoras, esto significa mayor gobernanza, flujos de trabajo estandarizados y mitigación de riesgos.
Para los corredores y socios comerciales, los beneficios se traducen en agilidad y previsibilidad: propuestas que antes requerían largos ciclos de revisión pueden ahora aprobarse en cuestión de horas —siempre bajo pleno cumplimiento normativo y con total confiabilidad.
Además, el modelo digital proporciona una visión integrada de toda la jornada, con tableros analíticos e informes automatizados que permiten a las partes interesadas seguir cada etapa del proceso.
Esto garantiza trazabilidad, información confiable sobre límites disponibles y utilizados, y total transparencia.
Beneficios directos para el mercado
- Agilidad operativa: reducción significativa del tiempo necesario para analizar y aprobar nuevos clientes y socios comerciales.
• Cumplimiento y confiabilidad total: gestión segura de datos altamente sensibles, incluyendo información financiera, registros de corredores, garantías emitidas, contratos y documentos judiciales o administrativos.
• Eficiencia colectiva: corredores, socios comerciales, despachos jurídicos, aseguradoras y clientes operando en un ecosistema digital unificado.
• Escalabilidad: plataforma preparada para acompañar el crecimiento del negocio sin comprometer la calidad.
Conclusión
El futuro del seguro de garantía está estrechamente ligado a la transformación digital.
La Plataforma Digital de Nuevos Negocios en Seguro de Garantía de Ebix Latin America demuestra que es posible combinar tecnología avanzada, cumplimiento normativo y confiabilidad en un solo entorno, acelerando operaciones, aumentando la eficiencia y fortaleciendo la competitividad.
Con esta iniciativa, Ebix Latin America reafirma su papel como socio estratégico en la evolución del sector asegurador, acompañando a sus clientes en su proceso de transformación digital y asegurando que la burocracia nunca sea un obstáculo para el crecimiento.
Sobre Ebix Latin America: la Insurtech Líder del Mercado de Seguros
Más información: Ebix Latin America
Ebix Latin America es una insurtech global especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas innovadoras para aseguradoras y corredores.
Como referente en tecnología para seguros, ofrecemos la suite digital más completa del mercado, garantizando eficiencia, automatización e integración a lo largo de toda la cadena de valor del seguro.
Con cerca de 400 colaboradores y oficinas en São Paulo, Río de Janeiro y Curitiba, atendemos a toda América Latina y somos la empresa más grande de Brasil dedicada exclusivamente a tecnología para seguros.
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